Esta garantía solo se aplica a los productos Alloyman adquiridos para uso personal y no para reventa. Alloyman garantiza que, bajo condiciones de uso normales, el producto estará libre de defectos de materiales y mano de obra durante el período de garantía. El período de garantía original para las herramientas eléctricas Alloyman es de un año, a partir de la fecha de recepción.
Para optar al servicio de garantía extendida de Alloyman, deben cumplirse las siguientes condiciones:
1. El producto se ha utilizado normalmente dentro del período de garantía especificado sin ningún problema externo.
daños y perjuicios.
2. Excepto por los consejos dados en la guía oficial, el producto no ha sido desmontado, modificado o añadido no autorizado.
3. El producto no ha sufrido ningún daño accidental.
4. Se requiere un comprobante de compra válido.
1. Si ocurre algo anormal con su producto, póngase en contacto con Alloyman y explique el problema en detalle.
2. El soporte técnico de Alloyman intentará diagnosticar y resolver su problema por correo electrónico o asistencia remota. Si el problema persiste, puede devolver el producto a Alloyman para que realicen pruebas e inspecciones adicionales.
3. Si el problema está cubierto por la garantía, no tendrá que pagar ninguna reparación. De lo contrario, según el caso, podrían aplicarse cargos adicionales, como pruebas, reemplazo de componentes, mano de obra y gastos de envío. La reparación es opcional; puede optar por repararlo o devolverlo directamente.
1. Lea atentamente la “Política de privacidad” en el sitio web oficial de Alloyman antes de solicitar el servicio. Al solicitar la “Garantía extendida de Alloyman”, usted declara haber leído, aceptado y cumplido con la política de privacidad, autoriza a Alloyman a proporcionar su información personal y del producto, y autoriza a Alloyman a utilizar dicha información para la prestación del servicio. Alloyman valora su información y garantiza la seguridad de sus datos de compra en línea y su información personal.
2. El servicio de mantenimiento y reparación cubierto por la “Garantía Extendida Alloyman” podría requerir información adicional, como el número de pedido, la lista de compras, el comprobante de pago (por ejemplo, extracto de tarjeta de crédito, recibo de PayPal, comprobante de transferencia bancaria, etc.), la cual deberá mantenerse segura. Alloyman no divulgará, venderá ni proporcionará esta información a terceros sin su consentimiento. Los clientes aceptan que Alloyman tiene derecho a solicitar la información necesaria para brindar un mejor servicio.